Status der Kappen

Stand 28. Februar 2023:

Diese neue Obergrenze erwies sich dann doch nicht als so toll.
Mitte November 2022 haben wir auf einen neuen "Standard"-Verschluss umgestellt. Der Grund dafür waren die Beschwerden unserer Soßenfans über unseren neu gestalteten Oliehoorn Verschluss. Die Erwartung bei dieser Umstellung war, dass dieser Standard-Drehverschluss sich nahtlos an die Bedürfnisse unserer Soßenfans anpassen würde. Aber wir haben Sie gehört: dieser neue Verschluss braucht etwas mehr Liebe.

So sehen wir die Vergangenheit: "Die Kappe bricht ab".
Nicht nur die Mütze, sondern auch unser Oliehoorn Herz bricht davon. Ihr Feedback ist sehr wertvoll und geht sicher nicht an uns vorbei!

Welche Schritte unternehmen wir jetzt?

Bei Oliehoorn steht die Qualität an erster Stelle, und das gilt auch für die Qualität unserer Verpackungen. Wir sind der Meinung, dass es wichtig ist, ständig innovativ zu sein, und das beinhaltet leider manchmal "Schönheitsfehler". Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten daran, eine Lösung zu finden. Und so machen wir es:

• Oliehoorn Caps-Team: Wir haben innerhalb von Oliehoorn ein kompetentes Team zusammengestellt, das sich täglich mit der Entwicklung unserer Caps beschäftigt. Für dieses Team hat die Lösung der Mützenpanne derzeit oberste Priorität.
• Analysieren: Im Moment analysieren wir das Problem. Wir sehen uns Ihre Beschwerden an, testen sie selbst und setzen uns mit unserem Kappenlieferanten zusammen. Gemeinsam mit unserem Lieferanten finden wir heraus, wo die Ursache des Problems liegt. Wir untersuchen zum Beispiel, ob Farbe und Temperatur die Festigkeit und Flexibilität des Verschlusses beeinflussen.

Wir werden Sie über die neuesten Entwicklungen auf dem Laufenden halten und bedanken uns herzlich für Ihr Feedback und Ihre Mitarbeit in dieser Testphase!

Möchten Sie uns noch etwas über die Mützen mitteilen oder gibt es andere Themen, die Sie für wichtig halten oder die Sie uns mitteilen möchten? Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören.

Team Oliehoorn